Conditions Générales de Vente
Yuan Wagashi Paris
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site Yuan Wagashi Paris.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés sont des kits de wagashi japonais destinés à une utilisation à domicile.
Les descriptions et visuels sont présentés avec le plus grand soin, mais peuvent présenter de légères variations.
3. Commande
Toute commande passée sur le site est ferme et définitive après validation du paiement.
Aucune modification ou annulation ne pourra être acceptée après confirmation de la commande.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Yuan Wagashi Paris ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits alimentaires.
En conséquence, aucun retour ou échange ne pourra être accepté pour des raisons liées à la nature des produits.
8. Réclamations
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter le service client dans les plus brefs délais via la page « Contact ».
9. Responsabilité
Yuan Wagashi Paris ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
La responsabilité de Yuan Wagashi Paris est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et des échanges avec les clients.
Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.